ORIENTAÇÃO AOS BENEFICIÁRIOS
Exigência de cheque – caução, nota promissora ou qualquer outro documento como forma de garantia de pagamento e despesas referente a atendimentos de prestadores de serviços do SISAU
É vedada a exigência de cheque – caução, nota promissora ou qualquer outro documento dos beneficiários do SISAU como forma de garantir o pagamento de despesas referentes ao seu atendimento, sob qualquer pretexto.
A cobrança, em caráter particular, de honorários, taxas, materiais e/ou medicamentos por prestadores de serviços da Rede Credenciada é considerada crime conforme Art. 135-A do Código Penal Brasileiro, e sua prática deve ser comunicada imediatamente ao IPSM através da nossa Central de Atendimento, no telefone (31) 3269-2116, pelo Fale Conosco ou por meio das Redes Sociais, para a adoção das providências cabíveis.
O IPSM como Autarquia Estadual busca sempre cultivar a harmonia no relacionamento com os credenciados, em prol de seus beneficiários. Caso seja necessário algum procedimento ou serviço que não esteja na tabela do SISAU, o prestador é orientado a procurar o IPSM para avaliação técnica ou revisão.
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Acesse aqui o ofício de orientação sobre a cobrança particular aos beneficiários IPSM/SISAU, enviado à Rede Credenciada.