A partir do dia 02 de maio de 2022, segunda-feira, o IPSM retoma o atendimento presencial em sua sede, localizada em Belo Horizonte, bem como em suas representações regionais, devido ao fim da vigência do Decreto de calamidade pública e a desobrigação do uso de máscaras em ambientes fechados.
Com a pandemia causada pelo novo Coronavírus, o IPSM adotou a modalidade de teletrabalho, seguindo às orientações dos órgãos de saúde, com o objetivo de preservar à saúde dos colaboradores, assim como dos nossos beneficiários. Para que o Instituto mantivesse seu funcionamento sem prejuízo aos segurados, dependentes e pensionistas, foram utilizadas ferramentas que possibilitaram, mesmo que de forma remota, a realização das nossas atividades, como a disponibilização de serviços em nosso aplicativo e no Portal do Beneficiário.
Pedimos a todos que, para os serviços disponíveis no aplicativo e site do IPSM, priorizem o atendimento online. Assim, evitamos filas e aglomerações. Nossos atendentes também estão disponíveis para tirar dúvidas e fornecerem informação, através do telefone 31 3269-2000 e pelo WhatsApp 31 99489-3927 ou 31 99489-4079.
Já para os serviços de alta complexidade, que não estão disponíveis nos canais digitais, nossos atendentes estarão à disposição.
Reforçamos que a pandemia não acabou e é imprescindível que todos continuem adotando as medidas de prevenção.
Acesse aqui o Portal do Beneficiário, através dele é possível:
- Solicitar Auxílio Funeral (serviço exclusivamente online)
- Solicitar Auxílio Natalidade (serviço exclusivamente online)
- Solicitar Reembolso de Ótica
- Solicitar Extrato de Saúde para IR
- Acessar o DPAS
- Agendar Consulta na Rede Orgânica
- Acessar exames realizados na Rede Orgânica
- Buscar prestadores de Saúde
- Fazer reclamações, elogios ou sugestões
- Requerimento de Pensão e Pecúlio (apenas para pensionistas)
- Acessar informe de rendimentos para IR (apenas para pensionistas)
- Acessar contracheque (apenas para pensionistas)
- Verificar Margem de Consignação (apenas para pensionistas)
